Conditions de service
Dernière mise à jour : 17 juin 2026
1. Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant la plateforme de création de site Web de mariage ("Service"), exploitée par Hexer - Maksymilian Skórnóg, dont l'adresse enregistrée est Kobyle 322, 32-720 Kobyle, Pologne, NIP 8681999628, REGON 541556879, vous acceptez d'être lié par ces Conditions de service. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.
2. Description du Service
Le Service fournit des outils pour créer et gérer des sites Web de mariage, y compris la gestion des invités, le suivi des RSVP, les galeries de photos, les calendriers d'événements et les fonctionnalités connexes. Nous offrons diverses formules de tarification avec différents ensembles de fonctionnalités.
3. Inscription au compte
Pour utiliser certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de toutes les activités qui se produisent sous celui-ci. Vous devez fournir des informations exactes et les mettre à jour rapidement si elles changent.
4. Contenu utilisateur
Vous conservez la propriété de tout contenu que vous téléchargez sur le Service, y compris les photos, le texte et les informations sur les invités. En téléchargeant du contenu, vous nous accordez une licence limitée pour le stocker, l'afficher et le traiter uniquement aux fins de fournir le Service. Vous êtes responsable d'assurer que vous disposez des droits nécessaires pour télécharger et partager ce contenu.
5. Confidentialité et protection des données
Nous traitons les données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD. Les données des invités que vous collectez via le Service (noms, e-mails, préférences alimentaires, etc.) relèvent de votre responsabilité en tant que responsable du traitement. Nous agissons en tant que processeur de données en votre nom.
6. Conditions d'utilisation acceptable
Vous acceptez de ne pas utiliser le Service à des fins illégales, de ne pas télécharger de contenu nuisible ou offensant, de ne pas tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes ou d'interférer avec la jouissance du Service par les autres utilisateurs. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui violent ces conditions.
7. Paiements et remboursements
Le Service nécessite un paiement unique. Tous les prix sont affichés au moment de l'achat et incluent les taxes applicables. Le Service est un contenu numérique fourni sans support physique. Au titre de notre garantie contractuelle, et indépendamment de vos droits légaux, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant l'achat, que votre page de mariage ait déjà été publiée ou non. Il vous suffit de nous écrire à marketing.hexer@gmail.com. Cette garantie ne limite pas vos droits légaux en tant que consommateur, notamment votre droit de rétractation. Un remboursement intégral met fin à l'accès à la formule payante et, si la page est publiée, la met hors ligne afin qu'elle ne soit plus accessible aux invités.
8. Disponibilité du Service
Nous nous efforçons de maintenir une haute disponibilité mais ne garantissons pas un accès ininterrompu au Service. Nous pouvons effectuer une maintenance, des mises à jour ou connaître des interruptions de service. Nous ne sommes pas responsables de toute perte résultant de l'indisponibilité temporaire du Service.
9. Limitation de responsabilité
Le Service est fourni "en l'état" sans aucune garantie. Dans la mesure maximale autorisée par la loi, nous ne serons pas responsables de tout dommage indirect, accessoire ou consécutif découlant de votre utilisation du Service. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour le Service au cours des 12 mois précédant la réclamation. Les limitations ci-dessus n'excluent pas ou ne limitent pas la responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi applicable, y compris les droits statutaires des consommateurs.
10. Plaintes
Si le Service ne fonctionne pas correctement ou n'est pas conforme au contrat, vous pouvez déposer une plainte en nous contactant à marketing.hexer@gmail.com. Dans votre rapport, décrivez le problème et fournissez les détails qui nous permettent d'identifier votre compte ou votre commande. Nous examinons les plaintes dans les 14 jours suivant leur réception et vous informons de l'issue par le même canal.
11. Règlement des litiges extrajudiciaires
En tant que consommateur, vous pouvez recourir à des procédures extrajudiciaires volontaires pour traiter les réclamations et obtenir réparation. En Pologne, elles comprennent l'assistance gratuite des services municipaux ou de district chargés de la protection des consommateurs, ainsi que la médiation ou les procédures devant les tribunaux permanents d'arbitrage de la consommation relevant de l'Inspection du commerce. Vous trouverez les détails et la liste des organismes de règlement des litiges sur https://polubowne.uokik.gov.pl. Le recours à ces procédures est volontaire et nécessite l'accord des deux parties.
12. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de service de temps en temps. Nous notifierons les utilisateurs enregistrés des modifications importantes par e-mail ou via le Service. L'utilisation continue du Service après la prise d'effet des modifications constitue une acceptation des conditions révisées.
Si vous avez des questions sur ces Conditions de service, veuillez nous contacter à marketing.hexer@gmail.com.