Przejdź do głównej treści

Potwierdzenia

Konfiguracja RSVP: włączenie, terminy i własne pytania

Jak otworzyć RSVP, ustawić terminy i limit osób na zaproszenie, dodać własne pytania i gdzie znaleźć odpowiedzi gości.

Potwierdzenia obecności włączycie w zakładce Potwierdzenia: w sekcji Konfiguracja RSVP kliknijcie Otwórz RSVP i potwierdźcie decyzję. Formularz zadziała dopiero wtedy, gdy strona jest też opublikowana - samo otwarcie RSVP na szkicu nie wystarczy.

Jak włączyć i wyłączyć RSVP

W sekcji Konfiguracja RSVP widzicie obecny stan: RSVP otwarte albo RSVP zamknięte, oraz przycisk Otwórz RSVP lub Zamknij RSVP. Zmiana zawsze wymaga potwierdzenia w okienku, więc nie klikniecie jej przypadkiem.

Aby goście mogli odpowiadać, muszą być spełnione jednocześnie dwa warunki:

  1. strona jest opublikowana - zobaczcie jak opublikować stronę,
  2. RSVP jest otwarte, a termin jeszcze nie minął.

Gdy któryś warunek nie jest spełniony, gość zobaczy komunikat Potwierdzanie obecności nie jest już dostępne. Prosimy o bezpośredni kontakt z Parą Młodą.

Terminy: do kiedy goście mogą odpowiadać

  • Termin RSVP - po tej dacie formularz przestaje przyjmować nowe odpowiedzi.
  • Termin zmiany odpowiedzi - do tej daty gość może samodzielnie poprawić swoją odpowiedź; domyślnie 14 dni przed weselem.

Oba terminy ustawicie w sekcji Konfiguracja RSVP. Spóźnioną odpowiedź przyjmiecie, przesuwając termin na późniejszy albo wpisując ją ręcznie w zakładce Goście.

Ile osób może zgłosić jedno zaproszenie

Limit osób w jednym formularzu grupowym to ustawienie Maksymalna liczba gości na zaproszenie (od 1 do 10, domyślnie 1). Ustawicie je w kroku RSVP kreatora konfiguracji - najszybciej wejdziecie tam z panelu głównego, klikając pozycję RSVP skonfigurowane na liście Przygotuj swoją stronę. Gdy zgłoszenie przekroczy limit, gość zobaczy komunikat Zbyt wielu gości jak na to zaproszenie. Skontaktuj się z Parą Młodą.

Własne pytania w formularzu

W sekcji Dodatkowe pytania RSVP kliknijcie Dodaj pytanie. Do wyboru są trzy typy:

  • Tekst - pytanie otwarte,
  • Jednokrotny wybór - lista opcji odpowiedzi (potrzebna co najmniej jedna),
  • Tak / Nie.

Treść pytania podajecie po polsku i po angielsku - gość zobaczy wersję zgodną z językiem, w którym ogląda stronę. Każde pytanie możecie oznaczyć jako Wymagane, ograniczyć opcją Tylko dla obecnych (zobaczą je wyłącznie osoby potwierdzające przybycie) i ustawić jego kolejność na liście. Limit to 20 pytań na stronę.

Gdzie trafiają odpowiedzi gości

Wszystko widzicie na tej samej stronie Potwierdzenia:

  • u góry liczniki Potwierdzeni goście, Odmowy i Oczekujące,
  • sekcja Odpowiedzi RSVP z zakładkami Odpowiedzieli, Oczekujący i Wszyscy,
  • przycisk Eksportuj CSV, który pobiera odpowiedzi do pliku (imię i nazwisko, obecność, wybór posiłku, dieta, propozycja piosenki, data odpowiedzi).

Odpowiedzi zapisują się przy konkretnych gościach, więc te same statusy zobaczycie w zakładce Goście, gdzie możecie je też ręcznie poprawić - zobaczcie artykuł o liście gości.

Co widzi i może zrobić gość

  • Gość wypełnia formularz bez logowania - wystarczy link do Waszej strony.
  • Jeśli poda adres e-mail, automatycznie wysyłamy mu link do edycji własnej odpowiedzi; edycja działa do Terminu zmiany odpowiedzi.
  • Gdy ten sam adres e-mail spróbuje odpowiedzieć drugi raz, formularz odmówi komunikatem Potwierdzenie obecności zostało już wysłane. Skontaktuj się z Parą Młodą, jeśli potrzebujesz wprowadzić zmiany. - poprawki wprowadzacie wtedy w panelu.
  • Odpowiedzi z formularza dopasowują się do gości już obecnych na liście (po e-mailu, a bez niego po imieniu i nazwisku), więc wcześniejszy import listy gości nie powoduje duplikatów.

Odpowiedź gościa nie dotarła?

Przejdźcie listę kontrolną z artykułu Gość mówi, że potwierdził, a nie widzę odpowiedzi - w praktyce prawie zawsze chodzi o nieopublikowaną stronę, zamknięte RSVP albo miniony termin.

Nadal potrzebujecie pomocy?

Napiszcie do nas, opiszcie krótko sytuację, a zajmiemy się sprawą.

Odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych.

Jeśli po 2 dniach roboczych nie otrzymacie odpowiedzi, napiszcie do nas ponownie, podając ten sam temat.