Potwierdzenia
Konfiguracja RSVP: włączenie, terminy i własne pytania
Jak otworzyć RSVP, ustawić terminy i limit osób na zaproszenie, dodać własne pytania i gdzie znaleźć odpowiedzi gości.
Potwierdzenia obecności włączysz w zakładce Potwierdzenia: w sekcji Konfiguracja RSVP kliknij Otwórz RSVP i potwierdź decyzję. Formularz zadziała dopiero wtedy, gdy strona jest też opublikowana - samo otwarcie RSVP na szkicu nie wystarczy.
Jak włączyć i wyłączyć RSVP
W sekcji Konfiguracja RSVP widzisz obecny stan: RSVP otwarte albo RSVP zamknięte, oraz przycisk Otwórz RSVP lub Zamknij RSVP. Zmiana zawsze wymaga potwierdzenia w okienku, więc nie klikniesz jej przypadkiem.
Aby goście mogli odpowiadać, muszą być spełnione jednocześnie dwa warunki:
- strona jest opublikowana - zobacz jak opublikować stronę,
- RSVP jest otwarte, a termin jeszcze nie minął.
Gdy któryś warunek nie jest spełniony, gość zobaczy komunikat Potwierdzanie obecności nie jest już dostępne. Prosimy o bezpośredni kontakt z Parą Młodą.
Terminy: do kiedy goście mogą odpowiadać
- Termin RSVP - po tej dacie formularz przestaje przyjmować nowe odpowiedzi.
- Termin zmiany odpowiedzi - do tej daty gość może samodzielnie poprawić swoją odpowiedź; domyślnie 14 dni przed weselem.
Oba terminy ustawisz w sekcji Konfiguracja RSVP. Spóźnioną odpowiedź przyjmiesz, przesuwając termin na późniejszy albo wpisując ją ręcznie w zakładce Goście.
Ile osób może zgłosić jedno zaproszenie
Limit osób w jednym formularzu grupowym to ustawienie Maksymalna liczba gości na zaproszenie (od 1 do 10, domyślnie 1). Ustawisz je w kroku RSVP kreatora konfiguracji - najszybciej wejdziesz tam z panelu głównego, klikając pozycję RSVP skonfigurowane na liście Przygotuj swoją stronę. Gdy zgłoszenie przekroczy limit, gość zobaczy komunikat Zbyt wielu gości jak na to zaproszenie. Skontaktuj się z Parą Młodą.
Własne pytania w formularzu
W sekcji Dodatkowe pytania RSVP kliknij Dodaj pytanie. Do wyboru są trzy typy:
- Tekst - pytanie otwarte,
- Jednokrotny wybór - lista opcji odpowiedzi (potrzebna co najmniej jedna),
- Tak / Nie.
Treść pytania podajesz po polsku i po angielsku - gość zobaczy wersję zgodną z językiem, w którym ogląda stronę. Każde pytanie możesz oznaczyć jako Wymagane, ograniczyć opcją Tylko dla obecnych (zobaczą je wyłącznie osoby potwierdzające przybycie) i ustawić jego kolejność na liście. Limit to 20 pytań na stronę.
Gdzie trafiają odpowiedzi gości
Wszystko widzisz na tej samej stronie Potwierdzenia:
- u góry liczniki Potwierdzeni goście, Odmowy i Oczekujące,
- sekcja Odpowiedzi RSVP z zakładkami Odpowiedzieli, Oczekujący i Wszyscy,
- przycisk Eksportuj CSV, który pobiera odpowiedzi do pliku (imię i nazwisko, obecność, wybór posiłku, dieta, propozycja piosenki, data odpowiedzi).
Odpowiedzi zapisują się przy konkretnych gościach, więc te same statusy zobaczysz w zakładce Goście, gdzie możesz je też ręcznie poprawić - patrz artykuł o liście gości.
Co widzi i może zrobić gość
- Gość wypełnia formularz bez logowania - wystarczy link do Waszej strony.
- Jeśli poda adres e-mail, automatycznie wysyłamy mu link do edycji własnej odpowiedzi; edycja działa do Terminu zmiany odpowiedzi.
- Gdy ten sam adres e-mail spróbuje odpowiedzieć drugi raz, formularz odmówi komunikatem Potwierdzenie obecności zostało już wysłane. Skontaktuj się z Parą Młodą, jeśli potrzebujesz wprowadzić zmiany. - poprawki wprowadzasz wtedy w panelu.
- Odpowiedzi z formularza dopasowują się do gości już obecnych na liście (po e-mailu, a bez niego po imieniu i nazwisku), więc wcześniejszy import listy gości nie powoduje duplikatów.
Odpowiedź gościa nie dotarła?
Przejdź listę kontrolną z artykułu Gość mówi, że potwierdził, a nie widzę odpowiedzi - w praktyce prawie zawsze chodzi o nieopublikowaną stronę, zamknięte RSVP albo miniony termin.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Napisz do nas, opisz krótko sytuację, a zajmiemy się sprawą.
Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Jeśli po 24 godzinach nie masz odpowiedzi, napisz do nas ponownie, podając ten sam temat.