Pomoc
Poradniki i odpowiedzi na najczęstsze pytania o Stronę Weselną.
Goście
Potwierdzenia
Gość mówi, że potwierdził, a nie widzę odpowiedzi RSVP
Co sprawdzić krok po kroku, gdy odpowiedź RSVP nie pojawia się w panelu: publikacja strony, termin, podwójne wpisy i limity formularza.
Konfiguracja RSVP: włączenie, terminy i własne pytania
Jak otworzyć RSVP, ustawić terminy i limit osób na zaproszenie, dodać własne pytania i gdzie znaleźć odpowiedzi gości.
Centrum wiadomości
Zaproszenia
Tryb czytelny dla gości: większy tekst i link dla starszych osób
Jak goście mogą włączyć większy tekst, jak skopiować gotowy link i jak wydrukować kartkę ze szczegółami wesela.
Zaproszenia i kody QR: jak z nich korzystać
Jak grupować gości w zaproszenia, śledzić wysyłkę, pobierać kody QR na zaproszenia ślubne i co zrobić, gdy kod nie rozpoznaje gościa.
Galeria
Płatności
Zwrot pieniędzy za stronę ślubną i prawo odstąpienia od umowy
Pełny zwrot w ciągu 30 dni niezależnie od publikacji, co dzieje się ze stroną i jak złożyć reklamację.
Ile kosztuje strona ślubna: pakiet Standard, Premium i faktura VAT
Ceny pakietów Standard (149 zł) i Premium (249 zł), ulepszenie za 100 zł, metody płatności i automatyczna faktura VAT do pobrania w panelu.
Ustawienia
Ogólne
Jak usunąć konto i wszystkie dane (i jak to cofnąć w ciągu 30 dni)
Samodzielne usunięcie konta krok po kroku, 30-dniowy okres karencji, co dzieje się z danymi gości i co zostaje po usunięciu.
Pierwsze kroki: od zakupu do opublikowanej strony ślubnej
Przewodnik krok po kroku od pierwszego logowania do publikacji strony ślubnej: kreator konfiguracji, lista zadań w panelu i 14 dni bezpłatnej publikacji.
Gotowi zacząć?
Sprawdźcie, co zawierają pakiety Standard i Premium, i zbudujcie stronę ślubną za darmo, zanim zapłacicie.
Nadal potrzebujecie pomocy?
Napiszcie do nas, opiszcie krótko sytuację, a zajmiemy się sprawą.
Odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych.
Jeśli po 2 dniach roboczych nie otrzymacie odpowiedzi, napiszcie do nas ponownie, podając ten sam temat.